Сформируйте доверие клиентов к вашему бизнесу и моментально повысьте качество предоставляемого обслуживания или продукта.
Что это?
Функция «FeedBack» — это новейший подход к сбору отзывов клиентов, который позволит вам подчеркнуть его значимость и сформировать лояльное отношение к бренду. Данная функция поможет вам стать ближе к мнениям клиентов, учитывать пожелания и, тем самым, увеличить их количество.
Что включает в себя?
• Создание уникального QR кода
• Создание неограниченного количества QR кодов с возможностью отслеживать по различным локациям
• Получение развернутой статистики ответов
• Интерактивное взаимодействие с клиентами
.svg)
Отличительные особенности
Команда проекта InLoya.com разработала уникальный способ сбора отзывов, которые помогут визуализировать и аудиолизировать оставляемые клиентами комментарии.
• Текстовой отзыв (напечатанный текст)
• Фото-отзыв (отправка фотоизображений)
• Аудио-отзыв (записанное голосовое сообщение)
• Видео-отзыв (записанное видео-сообщение)
Как это работает?
• Вы сами оформляете вопросы и выбираете в каком формате хотите получать отзывы, будь то отзыв-комментарий (без вопроса), будь то выбор одного из варианта ответов или же запрос развернутого ответ на поставленный вами вопрос.
• Вы сможете распечатать созданный вами электронный QR код и разметить его в помещении либо при упаковке товара. Ваши посетители, просканировав его автоматически перейдут на страницу с вопросами.
• Все ответы собираются, поэтому вы легко сможете просмотреть полный отчет ответов и на их основе улучшить качество обслуживания.
• Заполненная клиентами информация «о себе» автоматически попадает в вашу клиентскую базу данных, где вы сможете взаимодействовать с ними, как и с остальными.
.png){kind=icon}
Inloya.com Support